Вы выкарыстоўваеце састарэлы браўзэр. Каб карыстацца ўсімі магчымасцямі сайта, загрузіце і ўсталюйце адзін з гэтых браўзэраў:

Language
Чым Вам дапамагчы?

Віцебскае аддзяленне Беларускай чыгункі

Віцебскі вагонны ўчастак

Начальнік

Краўцоў Віктар Аляксеевіч

Намеснік начальніка па Полацкім вузле

Клімашэўскі Сяргей Уладзіміравіч

Кантактная інфармацыя:

Тэл. (+375 212) 37 98 77, факс (+375 212) 37 94 24;
Полацкі філіял  тэл. (+375 214) 42 41 63
Адрасы:
210001, Рэспубліка Беларусь, г. Віцебск, вул. Лакаматыўная, 24а;
211411, Рэспубліка Беларусь, г. Полацк, вул. Вакзальная, 8

Асноўныя накірункі дзейнасці:

  • продаж чыгуначных квіткоў;
  • падрыхтоўка ў рэйс – тэхнічнае абслугоўванне, экіпіроўка вуглём, інвентаром, пасцельнымі рэчамі і чайнай прадукцыяй;
  • аказанне паслуг пасажырам на вакзалах і ў цягніках.

Пералік паслуг, якія прапаноўваюцца на вакзалах:

  • Папярэдні продаж праязных дакументаў на праезд «туды» і «назад» ва ўнутрырэспубліканскіх і міжнародных зносінах (уключна з рухам ад іншай станцыі);
  • Продаж праязных дакументаў на праезд «туды» і «назад» ва ўнутрырэспубліканскіх і міжнародных зносінах у дзень выезду;
  • Продаж праязных дакументаў на праезд «туды», «туды-назад» і «назад» у прыгарадных зносінах;
  • Прыём групавых заявак на рэзерваванне месцаў у цягніках з наступным афармленнем;
  • Пераафармленне праязнога дакумента ў касе на цягнік,што адыходзіць раней, або вагон вышэй за аплочаную катэгорыю;
  • Афармленне вяртання плацяжоў за нявыкарыстаны праязны дакумент;
  • Браніраванне месцаў у цягніках з наступным афармленнем ў касе броні;
  • Магчымасць карыстацца ячэйкай аўтаматычнай камеры захоўвання, а таксама прымусовае раскрыццё ячэек аўтаматычных камер захоўвання;
  • Магчымасць карыстацца месцамі ў стацыянарнай камеры захоўвання;
  • Захоўванне знойдзеных рэчаў;
  • Інфармаванне шляхам вывешвання справачных матэрыялаў на стэндах, з выкарыстаннем табло, інфармацыйных паказальнікаў, сеткі гучнагаварыцеляў. Выдача інфармацыйнай даведкі аб пасажырскіх перавозках у вуснай форме пры звяртанні ў акно дзяжурнага па выдачы даведак і па тэлефоне. Рэалізацыя раскладу руху цягнікоў. Паведамленне пасажырам аб прыбыцці і адпраўленні цягнікоў па сетцы гучнагаварыцеляў;
  • Паведамленне інфармацыі па сетцы гучнагаварыцеляў па заяўках пасажыраў і прадпрыемстваў;
  • Магчымасць карыстацца месцамі ў залах чакання;
  • Магчымасць карыстацца месцамі ў пакоях працяглага адпачынку;
  • Паслугі грамадскага харчавання;
  • Наяўнасць на вакзале медпункта;
  • Наяўнасць прадстаўніцтва страхавой кампаніі «ТАСК»;
  • Паслугі рознічнага гандлю і бытавога абслугоўвання;
  • Парыкмахерскія паслугі.

Пералік паслуг, якія прапаноўваюцца ў цягніках фарміравання Віцебскага вагоннага ўчастка:

  • Прыгатаванне і разноска чаю;
  • Уборка салона, купэ вагона;
  • Засціланне і прыбіранне пасцеляў;
  • Выдача настольных гульняў, адзежных шчотак і шчотак для абутку;
  • Аказанне першай даўрачэбнай дапамогі;
  • Выдача рамянёў бяспекі;
  • Карыстанне кутком бытавых паслуг (іголкай з ніткай для тэрміновага рамонту адзення);
  • Карыстанне бібліятэчкай мастацкай літаратуры;
  • Трансляцыя па сетцы гучнагаварыцеляў забаўляльных праграм і навінаў;
  • Забеспячэнне інфармацыяй (газеты, часопісы);
  • Магчымасць карыстацца камплектам пасцельных рэчаў, бялізны і санітарна-гігіенічнага пакета;
  • Прапанова чаю, кавы, кандытарскіх вырабаў;
  • Продаж напояў і прадуктаў хуткага прыгатавання;
  • Продаж прадметаў асабістай гігіены, газет, часопісаў;
  • Трасляцыя відэафільмаў па відэасістэме ў вагонах СВ цягніка №39/40 і ў купэйных вагонах цягніка №653/654;
  • Прагляд відэафільмаў па партатыўных DVD-плэерах у купэйных вагонах цягніка №39/40 "Дзвіна".