Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010г. № 200 утвержден Перечень административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан за выдачей справок и других документов, в том числе выполняемых УП «Витебское отделение Белорусской железной дороги».

Работа Витебского отделения Белорусской железной дороги с обращениями граждан за выдачей справок и иных документов, имеющих юридическое значение, построена следующим образом:

- прием граждан осуществляется по адресу: г. Витебск, ул. Космонавтов, д. 10;

- режим работы: с 8.00 до 17.00, (12.00 — 13.00 — обеденный перерыв), выходной — суббота, воскресенье.

Перечень административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утверждённый Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»